Для українців, що перебувають у регіоні Мадрид або центральній частині Іспанії, працює офіційний центр обслуговування громадян «Паспортний сервіс» (ДП Документ). Тут можна оперативно розв’язати питання з відновленням або обміном документів без необхідності виїзду в Україну.
Які послуги надає ДП «Документ» у Мадриді?
Офіс працює за принципом “єдиного вікна” і надає такі адміністративні послуги:
- Виготовлення закордонного паспорта (первинне отримання або заміна біометричного документа).
- ID-картка замість старого паспорта-книжечки або при втраті документа.
- Одночасне оформлення закордонного паспорта та ID-картки (найпопулярніша послуга).
- Довідка про відсутність судимості (необхідна для багатьох іспанських процедур, наприклад, при отриманні резиденції чи дозволу на роботу).
Як потрапити на прийом: запис та черга
Щоб уникнути довгих очікувань, рекомендуємо користуватися електронною чергою. Записатися можна на офіційному порталі ДП «Документ».
Окрім електронного запису, у центрі часто діє «жива черга», проте кількість талонів на день обмежена. Рекомендуємо приходити зранку.
Що взяти з собою?
Для більшості послуг вам знадобляться:
- Оригінал паспорта громадянина України (або ID-картка).
- Ідентифікаційний код (РНОКПП).
- Старий закордонний паспорт (якщо є).
Терміни виготовлення
Терміни доставки документів залежать від логістики ДМС України, але зазвичай складають від декількох тижнів.